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了解服务商业基本概念在开始增强服务商业服务能力之前,首先需要了解服务商业的基本概念,服务商业是指企业以提供服务和支持为主要业务活动,通过满足客户需求来获取利润,了解服务商业的基本理念、原则和特点,有助于为后续的能力提...